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Por David Posada, agosto 13, 2009 10:58 PM

El pasado 30 de julio el mundo se enteró del acuerdo que Yahoo! y Microsoft han firmado para ser un fuerte segundo jugador del mercado de las búsquedas donde Google es el líder absoluto. Yahoo! dejará que Microsoft se encargue de toda la tecnología para focalizarse en sus servicios de display y mobile y Microsoft dejará que Yahoo! se encargue de la comercialización donde este tiene una robusta experiencia.

Según e-mail enviado a los empleados de Yahoo! por Carol Bartz, su CEO, Microsoft tiene la capacidad de invertir muchos millones de dólares en la creación de una alternativa fuerte que pueda competirle a Google, permitiéndole a Yahoo! focalizarse en otras áreas que han hecho del portal un gran lugar en Internet.

Según Carol, la implementación del acuerdo podría tardar hasta dos años y comenzará en Estados Unidos en donde pronto veremos que las búsquedas de Yahoo! tendrán al final un pequeño texto que dirá “powered by Bing”.

Los que quieran conocer más acerca de este acuerdo, pueden visitar http://www.choicevalueinnovation.com/ el cual es el sitio que Microsoft y Yahoo! han creado para explicar este acuerdo a todo el mundo.

Dado este gran anuncio, del cual Google, como es costumbre en este tipo de noticias no se ha pronunciado, he querido compartirles un poco mi visión sobre el mercado de las búsquedas.

Desde mi punto de vista, este es un negocio que está lejos de permanecer estático con solo dos jugadores fuertes: Google y Bing (Microsoft + Yahoo!).

Pese a que, según comScore, Google alcanza al 81.4% de los internautas colombianos, en mercados más desarrollados como Estados Unidos la participación de este gigante si bien es predominante, es menor, con un 70.7% seguido por Yahoo con un 44.7%.

Estadísticas de búsquedas en Colombia

Estadísticas de búsquedas en Estados Unidos

Así que en Estados Unidos vemos un mercado mucho más dinámico en donde aparecen competidores fuertes como Ask Network, Yahoo Search, Bing, AOL Search Network (resultados “enhanced by Google”) y MySpace Search (resultados “powered by Google”). Si bien, los últimos dos trabajan con la tecnología de Google, lo importante de esto es que las personas están cada vez usando herramientas más personalizadas como las redes sociales y los portales de contenido para realizar sus búsquedas.

Sin embargo, queriendo explorar mucho más allá de las cifras, he encontrado una serie de buscadores, que si bien son muy de nicho, nos muestran que este mercado se encuentra aún bastante inmaduro y con bastantes posibilidades.

Logotipo del desaparecido Wikia Search

En el 2007 se lanzó la Wikia Search, un buscador bajo los principios de la Wikipedia en el que la indexación de las páginas podía ser influenciada por la comunidad. En marzo de 2009, el buscador decició salir del aire, convirtiendo lo que al parecer era una muy buena iniciativa, en un total fracaso. Sin embargo, el buscador ha sido reemplazado por Wiki Answers, un sistema en el que cualquiera pueda hacer y responder preguntas bajo un modelo de voluntarios y que se convierte en una alternativa viable para encontrar información muy especifica. Este buscador, es similar a Yahoo Answers que viene con una versión en español y funciona bajo el mismo modelo de contenido generado por los usuarios. Por ejemplo, si se quiere saber cómo se puede hacer un blog con WordPress, prueben el siguiente enlace y encontrarán las repuesta.

Wiki Answers

Como reacción a la Wikia Search, Google le dió pocos meses después de su lanzamiento la opción a los usuarios de calificar y comentar los resultados de sus búsquedas

Similar a Wiki Anwsers, está Yahoo Answers, pero el real pionero de este concepto fue Ask Jeeves, el cual fue concebido en 1.996 como un buscador en el que se podía encontrar respuestas a preguntas realizadas en idioma natual, como por ejemplo ¿dónde queda Río Claro?. En el 2.006 Jeeves desaparece como el personaje principal del buscador y este se convierte en simplemente en Ask, para pasar a soportar también otro tipo de búsquedas como las que son por palabra clave, las matemáticas, las de imágenes, etc. En la actualidad, Ask tiene la nada despreciable posición número 3 dentro de los buscadores en Estados Unidos con más de 60 millones de usuarios únicos por mes y en Colombia es usado por casi 1.100.000 personas cada mes.

Versión del sitio www.ask.com en febrero de 2000

Luego están también las búsquedas verticales, las cuales como su nombre lo indica son útiles, para encontrar información relevante a mercados o sectores específicos. En este grupo se encuentran una cantidad de motores de búsquedas que no siempre son clasificados como buscadores, pero que por su naturaleza cumplen el mismo propósito.

Para compras en Colomba, está Buscapé, un sitio en el que es posible conocer y comparar precios de múltiples categorías y marcas de productos que se venden en tiendas virtuales nacionales. Eventualmente y dependiendo de la categoría, el sitio le mostrará a sus usuarios publicidad relacionada con comercios donde pueden ser adquiridos, lo que hace de esto una alternativa relevante para que comercios online le lleguen de una manera eficaz a sus clientes potenciales.

Buscapé - Motor de búsqueda de sitios de e-commerce

Según comScore, Buscapé ha tenido un crecimiento 739% en su tráfico desde Junio de 2008 contando hoy con 851 mil visitantes únicos por mes. Un crecimiento para nada despreciable.

En Estados Unidos, este tipo de buscadores es bastante popular en el que Pricegrabber es uno de los más importantes.

PriceGrabber.com - Sitio para comparación de precios en Estados Unidos

Muchos otros buscadores verticales aparecen en el modelo si incluimos a los portales verticales que tratan a profundidad temas específicos pero que a la larga proporcinan información relevante a las personas.

Así están los buscadores del sector automotor (tucarro.com.co, demotores.com), los que proporcionan información de eventos y restaurantes (vive.in, planb.com.co), los de información geográfica (mapas.publicar.com, maps.google.com), los que buscan dentro de blogs (blogsearch.google.com.co, blogpulse.com) y unos de los más populares en Colombia, los de empleo (elempleo.com, zonajobs.com). Todos dando respuestas a necesidades puntuales de sus visitantes.

Buscadores verticales

En los últimos meses (2008 -2009) se han visto algunos lanzamientos de motores de búsqueda diferentes. Veamos un recuento de algunos:

- Powerset: lanzado en el 2008 y ahora propiedad de Microsoft, es un buscador de lengua natural que hace búsquedas en los contenidos de Wikipedia.

Buscador Powerset

- Viewzi: proporciona resultados en forma gráfica y a través de 16 diferentes interfaces (grids) incluyendo video, MP3, web screens shot, entre otras. Lo interesante es que automáticamente redirecciona a las personas a la vista que mejor se acomoda a sus resultados de búsqueda. ¡Pruébenlo… vale la pena!.

Buscador Viewzi

- Cuil: de los nuevos, este es uno de mis preferidos. Fundado en julio de 2008 y manejado por dos exempleados de Google, Cuil dice tener el índice de páginas web más grande del mundo. Inclusive más grande que el de Google, con 124 billones de páginas. Ha tenido muchas críticias, pues dicen que se ha centrado más en la cantidad que en la calidad. Por otro lado, se dice que dentro de su resultados, característicos por contar con thumbnails y clasificación por categorías, algunas veces se presentan imágenes pornográficas.

Buscador Cuil

Otros como Bogami, LeapFish (agregador de buscadores), VADLO (para los interesados en ciencias y biomédicas) y más recientemente Bing, fueron lanzados en el último año. Cada uno con características para satisfacer necesidades puntuales.

Todos ellos, con excepción de Bing, gozan de una pequeñísima participación de mercado que no les alcanza todavía para rankear en los software de medición de audiencias como comScore. Es decir, todavía les falta mucho camino por recorrer para tener un peso relevante dentro del panorama de buscadores de Internet.

En conclusión, podemos decir a partir de este post que el panorama de búsquedas en la red se está enriqueciendo cada vez más simplemente por una razón: responder a la necesidad de los navegantes de encontrar información rápida y relevante dentro de un mar de conocimiento que se expande de una manera vertiginosa día a día. En el futuro, probablemente veremos buscadores mucho más “inteligentes” que puedan decodificar la información contenida en  los videos para poder arrojar resultados de búsquedas con base en su contenido. Seguramente en este campo, Google no la tendrá tan fácil.

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Por David Posada, julio 12, 2009 9:55 PM

Dado el actual momento económico, la correcta atribución es de importancia crítica, ya que muchas organizaciones están cuestionando el retorno de sus esfuerzos de marketing.

Havas Digital, una agencia digital mundial focalizada en “Acountability” ha sido líder en entender la contribución de cada uno de los elementos del mix de medios digital a las conversiones generadas dentro de un campañas publicitaria.

Artemis, la exclusiva herramienta especializada para medir la gestión en medios digitales, ayuda a todos los encargados de marketing a asignar un peso a cada exposición digital en términos de una porcentaje sobre las ventas/ingresos/conversiones. A través de este estudio, Havas Digital ha descubierto que por lo menos el 50% de las conversiones deben ser asignadas a los clics anteriores que no generaron una conversión directa, pero que si ayudaron al último clic a generarla.

Este estudio demuestra que el 99% de los usuarios digitan hasta 10 palabras claves antes de realizar una conversión.

El estudio puede ser descargado aquí.

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Por David Posada, julio 12, 2009 12:06 PM

En esta presentación podrán conocer un poco más a fondo de las posibilidades publicitarias en el mercado de búsquedas en Internet.

Se exploran los cuatro tipos de acciones de marketing (enlaces patrocinados, paid inclusion, SEO y contextual targeting) que se pueden hacer en los buscadores, así como también incluye un capítulo del nuevo módulo de Google Adsense para Video Juegos.

Agradezco a Jose Clavijo quien trabajó conmigo en este documento.